Eoin Heron afirma que, após um processo minucioso, “Desenvolvemos uma unidade totalmente integrada, baseada na unidade de processamento por via úmida Evo-Wash™ já existente, e incluímos um M4500TM e um Agg-MaxTM. Nosso maquinário modular permitia essa integração, e foi identificado como o sistema mais eficiente para concretizar as ambições da empresa, com a inclusão adicional de um AquaCycleTM e um AquaStore para reciclar e armazenar água.”
A unidade está produzindo até 345tph de agregados utilizados nos produtos de concreto da Hawaiian Cement, atendendo confortavelmente a demanda mensal de 60.000 toneladas de agregados.
Masterclass sobre gestão da água
A eficiência da unidade é otimizada usando uma unidade de tratamento de águas residuais, o espessador da CDE AquaCycle, que permite a reciclagem de até 90% da água usada através de um sistema que retém os sólidos da água suja em um ambiente controlado e expulsa o lodo para os tanques de sedimentação próximos. Em uma ilha, a água representa um imenso custo, por não estar prontamente disponível. Este novo sistema era ideal para a Hawaiian Cement, pois implicava o uso de menos água da ilha onde a empresa estava localizada, fator que causava um enorme impacto ambiental.
Personalização e preparação para o futuro
Além de personalizar a unidade de acordo com seus objetivos empresariais, a CDE também optou por um “acabamento de acordo com especificações marítimas”, devido ao ambiente salino da ilha. Para garantir a máxima vida útil do equipamento, foram implementadas medidas como a galvanização, tintas próprias para ambientes marítimos e parafusos de aço inoxidável, para citar algumas.
Heron acrescenta: “A demanda global de areia de construção é superior a 15 bilhões de toneladas por ano. Nossa tecnologia sustentável, produzindo areia fabricada graduada e processada por via úmida, removeu a dependência dos recursos finitos de areia natural, que estão se tornando cada vez mais caros. Utilizando finos de britadores, normalmente de baixo valor, para a produção de areia, podemos prolongar a vida dos recursos naturais e agregar um tremendo valor comercial às empresas de nossos clientes. Foi exatamente isso o que fizemos na Hawaiian Cement.”
Serviços pós-vendas
O processo do pedido até a conclusão foi relativamente rápido, considerando-se a escala da tarefa em mãos, com a unidade projetada, fabricada, pré-instalada e pré-testada nas instalações de montagem da CDE. Após a entrega, a instalação e o comissionamento feitos pelos engenheiros da CDE, membros da equipe de projeto designada continuaram em Oahu por até três semanas, para garantir que a unidade estivesse totalmente operacional antes de saírem da ilha, demonstrando assim seu compromisso com um suporte dedicado. Depois que a unidade entrou em operação, o serviço CDE CustomCare assumiu o controle para oferecer um serviço de suporte e pós-vendas de qualidade superior.
Michael Dambra, Engenheiro de Serviço Regional do CustomCare da CDE, mantém-se regularmente em contato com a equipe de Oahu, após sua visita, durante as fases de instalação e comissionamento. Ele explica: “Como a equipe pode ter dúvidas sobre peças, precisar de recomendações técnicas ou verificar os níveis de estoque, estamos em comunicação contínua com Sean e sua equipe, para garantir o funcionamento perfeito da unidade.”
Sean Haggerty acredita que a abordagem de parceria da CDE proporciona uma sensação de segurança, o que é muito importante. “Vivemos em uma ilha e sabemos que não é fácil obtermos o que queremos localmente, mas o serviço que a CDE nos ofereceu foi completo, durante todo o ciclo de venda. A equipe de projeto aplicou-se ao máximo, permanecendo no Havaí até que estivéssemos totalmente operacionais e satisfeitos com nossa nova unidade, e estão sempre em contato conosco. É muito gratificante sabermos que temos uma equipe dedicada, prontamente disponível para qualquer necessidade.”
Eoin Heron explica: “Nossa equipe de CustomCare oferece um serviço pós-vendas personalizado, com suporte de engenharia para a máxima tranquilidade do cliente. Temos um ponto de contato dedicado para cada cliente, que está sempre verificando se está tudo bem. A Hawaiian Cement também tem o benefício de um estoque prontamente disponível de peças comuns na América do Norte, e um histórico completo de pedidos que reduz o tempo inativo, diminui os custos de transporte e impulsiona a produtividade. A CDE pode oferecer apoio com revisões na monitoração e na otimização, para ajudar Sean e sua equipe a operarem a unidade da forma ideal – uma inovação radical, em que estamos sempre presentes oferecendo nosso suporte.”
