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Centre de Support

Fournir un support client local pour aider à maximiser l'efficacité de votre usine.
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NOUS METTONS NOS CLIENTS D'ABORD

Fournir un service de classe mondiale pour maximiser l'efficacité de l'usine.

Surpasser les attentes - fournir un service de classe mondiale à chaque étape de votre projet, et au-delà.

Pendant et après l'installation de votre système, CDE CustomCare sera là pour aider votre entreprise à atteindre et à maintenir une efficacité optimale dans le fonctionnement de votre usine. Nous travaillons en collaboration avec nos clients pour garantir une efficacité et une disponibilité maximales de l'usine.

Garantie 3 Ans

Le succès à long terme de nos clients nous tient à cœur. C’est pourquoi nous collaborons étroitement avec eux pour maximiser le temps d’exécution de leurs opérations et assurer un rendement très rapide.

Nous sommes donc ravis de vous informer de nos nouvelles conditions de garantie. Auparavant, notre période de garantie durait 12 mois. Toutefois, nous avons pris la décision de ll‘étendre à 3 ans ou  6 000 heures de fonctionnement

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Assistance dédiée 24h/24 et 7j/7

Nous avons une équipe interne dédiée d'ingénieurs de service qui sont compétents dans la mise en service et la maintenance continue de tous les équipements CDE. Cela garantit une efficacité maximale de l'usine, offrant une rentabilité maximale.

Notre équipe d'ingénieurs de service est à votre disposition pour fournir une assistance locale à notre clientèle dans le monde entier, en veillant à ce que votre solution CDE ait un minimum de perturbations et une disponibilité et des performances maximales. Nous sommes disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour garantir que votre usine continue de fonctionner dans toutes les conditions, et que ces bandes continuent à produire du matériel prêt à être commercialisé dès la sortie de la bande.

Si vous êtes un client existant de CDE et que vous recherchez de l'aide, ou si vous exploitez actuellement une installation de lavage dont les performances sont insuffisantes, contactez notre équipe dès aujourd'hui pour voir comment nous pouvons vous aider.

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